执法部门及传票政策

最后更新日期：2025/04/11

Prompter Store, LLC（以下简称"我们"、"我方"、"本公司"等）是网站及其所有关联网站（以下简称"服务"）的运营方。我们严格遵守运营政策，禁止在未经客户明示同意的情况下披露客户信息，但为遵守法院命令、搜查令、生产令、传票或其他有效法律程序（以下简称"法律程序"）要求的情况除外。如需获取客户信息或我方持有的其他数据，您必须按下方"提交说明"所述方式向我方法律联系人提交正式请求。

执法部门请求

我们支持执法部门履行职责并保护公众安全。根据多项隐私法律，我们通常无法在缺乏正式法律程序的情况下提供用户数据，且无法院命令或搜查令时不得披露电子邮件或其他电子通信内容。请提交客户信息请求前仔细审查相关法律。 对于有效的执法部门问询，我们承诺在十五(15)个工作日内予以回应。但特殊情况下可能需要更长时间。如您提交需紧急处理的请求，请说明紧急性质及所请求信息如何协助应对紧急状况。 我们接受执法官员提出的用户数据保全请求（以待法律程序正式送达）。提交保全请求时，请尽可能提供账户标识信息，包括用户名、电子邮箱、法定姓名、电话号码及账单地址。涉及信用卡欺诈调查的，请提供卡号前六位及末四位、持卡人姓名、账单地址及具体交易的日期/时间/金额。

非执法部门问询

对于私人主体的用户信息请求，我们要求提供传票或法院命令。我们保留要求请求方补充材料的权利（包括经认证的法院文书副本），以核实所请求信息与民事/行政事项的相关性。存储消息、个人资料内容、用户浏览/订阅内容等敏感数据，仅可在法院命令明确设置必要保密措施后提供。提交传票请按下方"提交说明"操作。

提交说明

请求披露用户信息时，请提供用户姓名、与相关信息相关的事件描述以及所有其他相关信息和法律文件，并通过电子邮件将您的请求发送至我们的法律联系人：
Lawrence G. Walters, Esq.
Walters Law Group
195 W. Pine Ave.
Longwood, FL 32750
Fax: 407.774.6151
Email: [email protected]
cc: [email protected]
请勿向法律联系人发送客户服务咨询、账单问询或无关文件。
本政策不构成对法律程序的弃权或接受，也不表示同意任何特定州/省/国家法院的管辖权。

客户数据保留

我们不承诺数据存储/备份服务的存续性、准确性或规律性。基于存储容量与安全考虑，所有服务相关内容及存档副本可能随时被删除或销毁。此类数据将被永久且不可撤销地清除，任何情况下均不可恢复。收到执法部门的数据保全请求后，我们将根据适用法律要求尽最大努力保全指定数据。

用户通知

对于民事/行政传票，除紧急情况或法律禁止外，我们保留（但非义务）在回应前通知受影响用户的权利，并可延迟最多十(10)个日历日以待用户向管辖法院申请撤销传票或保护令。我们通常不通知刑事调查相关用户。本政策不构成法律建议，具体法律问题请咨询您的律师。

合规性成本

我们响应民事/行政传票可收取下列费用：

• 检索费：75.00美元/小时
• 复印费：0.25美元/页
• 存储介质（CD/DVD/移动硬盘等）：实际成本
• 邮递/文件交付：实际成本
• 其他费用：按实际发生计
我们另保留向受影响用户收取管理费的权利，金额由我方自主决定。

其他数据披露情形

尽管有上述规定，我们保留在合理判断下披露客户信息的权利，包括但不限于：

• 履行法定义务
• 识别/联系/起诉违反用户协议及服务政策者
• 调查欺诈或欺骗行为
• 维护系统/服务器/数据中心安全
• 保障服务正常运营
• 保护我方/客户/公众利益
本政策不创设法律未规定的数据保存/披露义务。
感谢您配合我们的传票及执法请求政策。